Retur

Schimb și returnare

1Ambalați cu grijă bunurile în ambalajul original într-un set complet (produsele furnizate ca set trebuie returnate și ca set).

2Completați formularul de retur atașat comenzii.

3Atașați o copie a chitanței de numerar, indicați modalitatea de returnare a fondurilor (comandă poștală sau transfer într-un cont bancar indicând.

4Trimite coletul prin posta

5După trimiterea coletului, vă rugăm să nu anunțați despre acesta prin e-mail la office@goodshop.md

Motive de returnare și schimb de mărfuri.

Cumpărătorul are dreptul de a returna Bunurile (Returul Bunurilor se face dacă Bunurile specificate nu au fost în uz, sunt păstrate proprietățile de consumator, etichetele fabricii, prezentarea etc.), fără a prezenta motive în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice. de la data primirii efective a Bunurilor direct de la vanzator sau persoane care il reprezinta pe Vanzator.

Hotărârea Guvernului Moldovei din 19.01.1998 nr. 55 a aprobat „Lista produselor nealimentare de bună calitate care nu pot fi returnate sau schimbate cu un Produs similar de altă mărime, formă, stil”.

Această listă indică imposibilitatea returnării Bunurilor de calitate corespunzătoare cu proprietăți individual determinate, dacă aceste Bunuri pot fi utilizate numai de către consumatorul care le achiziționează.

Pentru a returna bunurile, trebuie să depuneți un document care confirmă faptul și condițiile achiziției sale, precum și să completați o cerere de returnare a bunurilor.

Returnarea Bunurilor, în cazul detectării defectelor asociate cu nerespectarea termenilor Comenzii, apărute din vina Vânzătorului:

În cazul în care Bunurile V-au fost transferate cu nerespectare parțială sau cu încălcarea termenilor Comenzii din vina Vânzătorului cu privire la sortimentul, completitatea, cantitatea Bunurilor, aveți dreptul de a notifica Vânzătorul (nu mai târziu). peste șapte zile calendaristice de la primirea) acestor încălcări și cere eliminarea acestora.

De asemenea, aveți dreptul să refuzați bunurile și să returnați banii plătiți. În acest caz, Bunurile trebuie returnate Vânzătorului cu păstrarea prezentării originale, proprietăților sale de consum, sigilii, etichete de fabrică.

Pentru a returna bunurile, trebuie să depuneți un document care confirmă faptul și condițiile achiziției acesteia.

Pentru a face o retur, trebuie să completați o cerere de returnare a mărfurilor.

Puteți face cunoștință cu versiunea completă a legii privind drepturile consumatorilor și puteți obține sfaturi de specialitate la linkul:

https://www.legis.md/cautare/g...